湖南高速集团品牌建设的“胥家桥实践”
2023-11-29 次 品牌建设
郭晓峰清楚地记得，第一次来到湖南胥家桥收费站是2022年11月22日。作为胥家桥收费中心的主要负责人，他将与30多名同事一起，筹备6天后城陵矶高速建成通车的重要环节胥家桥收费站的开通。
新站开通，一切从零开始，当过多年收费站长的郭晓峰深知，管理一个全新的收费站并非易事。“组织安排就是信任。”服从组织安排，是他的选择。
这一年，他52岁。也正是因为这次选择，他接触到职业生涯中又一次全新的挑战品牌站点建设。
今年初，湖南高速集团启动“路灯”“红色动能”双品牌一体化建设，确定6个直属分公司站点和1个上市公司站点作为“双品牌一体化”建设样板。岳阳分公司胥家桥收费中心就是其中之一。
“我第一时间把这个好消息带回胥家桥。”郭晓峰回忆，这个消息并没有引起奔走相告，相反，部分员工还忧心忡忡，担心“品牌建设会不会是个虚东西”。
3月30日，湖南高速集团首场品牌建设工作推进会在娄底分公司涟源收费站举行。在湖南高速集团党委的指导下，一场由党群综合部（党委办公室）牵头策划、推动并联动分子公司党委高位谋划、党群部门高效协调、基层收费站高质量执行的品牌建设行动，吹响了春天奋进的号角。
“这次会议彻底刷新了大家的认知。”会议结束当天，郭晓峰迅速将会议内容传达给每一位员工：“未来的胥家桥收费中心将成为岳阳分公司管理成果的展示厅、岳阳的城市会客厅、集团公司企业文化与品牌输出的体验厅。”这让大家看到了新的希望。“想都是问题，干才是答案”，涟源收费站全员自发挖出一口水池的故事，点燃了胥家桥收费中心的“品牌梦”。
接下来的日子里，岳阳分公司、胥家桥收费中心全面开展品牌建设大学习、大讨论、大调研，走出去、沉下去、融进来，岳阳分公司品牌建设领导工作小组成立、胥家桥收费中心文化创意小组应运而生
半个月后，胥家桥收费中心全员自己动手改造的气排球场完工，并成功组建气排球队。岳阳分公司气排球赛、周边兄弟单位的友谊赛纷纷“落户”胥家桥收费中心。
律动活力、激情飞扬，一次又一次坚定了胥家桥收费中心品牌建设脱虚向实的信心。
一个新开通的收费站如何走向规范化，同时实现品牌化？这就不仅仅是管理的提升，更是思想的跨越。
胥家桥收费中心建在高速公路施工拌合场上，站区植被生长极其困难。员工每每走出收费亭，迎面而来的是一片植被稀疏的黄土地。“逃离”这片不毛之地，曾经成为大家的“夙愿”。
随着品牌建设的推进，胥家桥收费中心对站区“靓化”的呼声越来越高。毕竟，营造拴心留人的良好环境，既是人心所向，也是事业所需。
根据“双品牌一体化”建设的“12336工作法”，岳阳分公司党委围绕“漫路求索先忧后乐勇担当”主题，将改善员工工作生活环境和营造和谐人文环境同步纳入品牌建设，以站区“靓化”等系列硬举措推动基层干事创业“软环境”优化，全力推进品牌建设走深走实。
实践中，郭晓峰发现站区原本能长出草的小地块，因为石头太多影响了植物的生长。怎么办？大家集思广益：把石头清理出来，堆成假山或者砌成小花园都是不错的选择。但是空间太小，机械设备无法作业，只能人工清理。
目标很清晰，办法也很明了。当郭晓峰提出大家一起来捡石头时，“我工作还没忙完”“稍等”，不少人持观望态度。
郭晓峰没有质疑大家的理由。第二天，他拉出斗车，带上铁锹，弓下身子就开始清理站区的石头。刚下班的副站长和几个收费员被这一幕深深感动了，迅速加入捡石头的队伍。而随着石头一块块地清理，斗车一车车地往外拉，清理石头的队伍也越来越壮大
石头清理干净的那一天，大家特别开心。郭晓峰也笑了，或许在他看来，捡起来的不仅仅是石头，更是凝聚的人心！
塑造新典型是“双品牌一体化”建设的“六大目标”之一，也是基层站点品牌建设工作的难点。人员配置由上级确定，工作岗位相对固定，在同质化业务中培育出新标杆，的确考验基层管理者的智慧。
因为懂一些机电维护，陈决成了胥家桥收费中心的“香饽饽”。收费现场出现任何机电问题，大家第一反应就是“时不可待，陈决快来”。尽管陈决耐得住性子，愿意帮助大家解决难题，但毕竟个人的精力有限，遇到连续突发情况，他也分身乏术。
“双品牌一体化建设月度推进会又一次次打开大家的视野。”郭晓峰直言，受人人都是品牌传播人概念的影响，他专门找了一个时间，真诚地与陈决交谈。
“你是大家公认的机电维护能手。从今天起，站里还要给你压压担子，请你担纲站里的机电维修辅导员，教大家掌握维护技能，一来减轻你的工作压力，同时也锻炼你当师傅的本领。我就是你的第一个学生，如何？”听了郭晓峰的一番话，陈决一脸害羞地点点头。
几天后，陈决在收费现场开启了人生中的第一次“讲课”，郭晓峰和其他同事都围成一圈，像极了职业院校的教育基地，不同的是，那个讲课的“老师”依旧羞答答
郭晓峰坚信“木匠眼里无朽木”，在他的一次次鼓励中，收费员罗晶被选送参演集团“路灯”品牌演讲剧，并在“我是新时代交通人”第二届加快建设交通强国好故事宣讲比赛活动中荣获“百强宣讲员”；黄雪英实现了收费员到站部通讯员、再到品牌传播人的华丽蜕变
经过大半年的努力，胥家桥收费中心品牌建设的硬件部分已接近尾声，站区环境越来越好，人气越来越旺，员工的归属感、幸福感、价值感也越来越强。
品牌建设与思政工作、规范化管理、价值创造一体化的“胥家桥实践”，极大地激发了干部职工干事创业、创先争优的积极性和主动性。正如湖南高速集团党委书记、董事长罗卫华在湖南高速30年暨高质量发展大会主旨演讲中所强调，坚持“和美畅安 行稳致远”的价值追求，锚定“品牌卓著”目标，大力实施品牌战略，打造“路灯”等湖南高速系列品牌，推动“守创”文化落地生根。
冬日暖阳下，郭晓峰常常站在食堂楼顶改造出来的露台上，远眺收费现场车来车往。他深知，品牌建设之路还很长很长，需要一代代高速公路人不懈努力，但品牌建设是胥家桥的选择，也是建设国内一流现代化交通综合产业集团的必然选择。
