阿城区税务局：以品牌建设推动 新时代“枫桥经验”取得新成效
2024-04-28 次 品牌建设
国家税务总局哈尔滨市阿城区税务局围绕新时代“枫桥经验”内涵，以巩固拓展“阿税先枫”品牌建设为抓手，瞄准“党建引领不动摇、更坚定，依法治税不走样、更规范，税费服务不缺位、更智能，矛盾化解不上交、更和谐，队伍平安不出事、更有为”的建设标准，深化拓展新时代“枫桥经验”在税务部门的实践运用，着力提升基层税收治理体系和治理能力现代化水平。
党建引领是新时代“枫桥经验”的政治灵魂，反映了这一经验的根本特征。阿城区税务局坚持党对“阿税先枫”品牌建设的全面领导，持续完善“纵合横通强党建”机制制度，积极探索与区检察院、营商局、街道办事处等单位开展支部联学联建活动，围绕优化营商环境、共解涉税难题、化解基层矛盾等事项开展深入交流，就理论学习、调查研究等事项的合作展开讨论，进一步巩固主题教育成果，将党建的政治优势、组织优势转化为践行新时代“枫桥经验”的制度优势。
人民至上是坚持和发展新时代“枫桥经验”的基本立场。阿城区税务局树牢“服务无止境、永远在路上”的理念，聚焦纳税人缴费人需求，围绕“阿税先枫”品牌建设不断推出拓展便民措施，不断增强纳税人缴费人的满意度和获得感，发放“阿税先枫便民卡”，梳理总结市场主体关心的税费政策和办理流程，并附带详细信息二维码，实现线上线下联动宣传；开展“阿税先枫·助力大市场”体验日活动，邀请企业界代表委员，走进办税服务厅，体验“智慧税务”的高效便捷，把基层税务部门进一步打造成为优化税收营商环境的前沿阵地。
密切联系群众、就地化解矛盾，是发展新时代“枫桥经验”的精髓要义。阿城区税务局持续健全多元化化解机制，推进税费诉求即时响应、矛盾争议源头化解，在解决诉求、调解矛盾等方面用心用情用力，把税费争议化解在萌芽阶段、化解在基层，切实提升纳税人、缴费人的满意度和获得感。针对信访、督查和主动发现的涉税管理服务薄弱环节，第一时间登记转办、核实查办、反馈督办，实现，简单争议“马上办”、疑难争议“团队办”、全部事项“闭环办”，使办税人反映的“急难愁盼”问题逐步实现“小事不出厅、大事不出局”，得以妥善解决，赢得了群众的好口碑。
下一步，阿城区税务局将进一步拓展“阿税先枫”品牌效应，不断提升基层税费治理服务效能，推动新时代“枫桥经验”在基层治理中取得更大成效。
