网络营销,也称做网上营销或者电子营销,指的以现代营销理论为基础,借助网络、通信和数字媒体技术等实现营销目标的商务活动。网络营销的核心思想是为用户创造价值,网络营销的常见方法有搜索引擎营销、博客营销、微博营销、病毒营销、百科营销、视频营销、IM营销、社会化网络营销等。作为一种随着现代互联网技术发展而出现的新型营销模式,网络营销依据自身成本低、客户群精准、覆盖广、效果显著等特点和优越性,在一些企业的营销实践中显示出了非常旺盛的生命力,并且已经成为企业整体营销战略的重要组成部分,受到了我国理论界和企业界的高度关注。
目前网络上庞大的消费群体以及企业的商务习惯的变化,为网络营销的持续发展提供了非常广阔的空间。那么企业应该如何更好地利用网络营销进一步获得更多的市场份额和经济利益呢?接下来本文将会对网络营销的三大策略进行总结,为企业的网络营销注入新的发展动能。
市场定位即企业在目标消费者心目中占有一个独特的位置,只有定位精准才能高效快速有针对性地将产品推广出去,才能牢牢地抓住目标客户群。那么企业应该如何精准地定位网络营销市场呢?笔者认为可以从以下几点入手:
第一,分析客户数据,建立产品市场定位。首先,企业可以综合利用多种方式、通过多种渠道来收集尽可能全面的客户数据,建立客户数据库。然后针对客户的年龄、工作情况、消费行为和兴趣爱好等信息进行详细分析,确定客户的相关属性。最后,将销售的产品与客户进行匹配,初步对产品的营销市场进行定位。
第二,营造良好的页面形象。良好的企业和产品形象是营销型网站的基本要求,只有具有让人信服的视觉效果才能在第一时间抓住消费者的眼球,因此页面视觉效果和营销功能性都完备的网站,才能引导消费者做出进一步的决策并带来经济回报。企业可以从网站的图片风格和展现文字入手,打造消费者喜爱的内容,从而赢得更多订单。
第三,建立客户反馈机制。通过建立客户反馈机制,企业可以收集客户对产品或者营销活动的一些意见,从而根据客户的反馈进行相应的调整,使其定位更加精准,从而为客户提供更优质的产品和服务。
在传统的网络营销中,企业通常采用粗放式广告投放,但这种形式成效较低,无法给企业带来大规模的经济效益。因此,企业应该充分利用大数据技术去提高网络营销广告投放的精准性。那么企业可以从细分人群,精准投放这方面进行努力。在进行广告推广的过程中,企业可以利用建立的客户数据库对目标客户进行细分,然后围绕不同的细分人群进行不同类型的广告投放计划的制定,根据人群的分层行为趋势,找出更有潜力的市场,将其作为重点市场进行广告投放。
为了更好地进行广告投放,企业还可以对自己以及竞品的广告投放策略及效果进行分析,通过数据分析,了解竞品公司的投放策略,并将其作为重要参考,制定适合自己的投放策略。同时,可以从定位分析、人群分析、渠道分析以及推广分析等多个维度进行分析,在把握目标受众的行为趋势后,针对性的选择投放渠道。根据推广数据的变化,解决投放过程中出现的问题,从而提高广告投放的精准度。
无论企业是为客户提供产品还是服务,本质上都是为消费者解决问题。而企业在进行网络营销时主要是和消费者通过页面交互的方式进行沟通和交流,这就需要不断优化消费者的使用体验。如果企业在为消费者解决问题的时候可以使消费者享受到完美的站内交互式体验,增强消费者的主动性,那么企业将获得更多可以留住消费者的筹码。
那么提高消费者体验的最简单的方法就是去减少用户的等待时间。由于现在人们生活节奏非常的快,时间偏向于碎片化,人们在进行消费时是不愿意花很多时间在等待上的,因此,企业如果可以提高提供服务的效率,减少消费者的等待时间,消费者的体验满意度必然大大提高,企业也能更好地留住消费者,获得更多经济利益。除了减少用户等待时间,还有其他提高消费者体验的方法。企业可以优化页面设计,使其更加美观、易用、信息丰富,提高网站速度,确保页面的响应速度快,同时减少错误和加载时间。另外,企业还可以采取个性化的营销策略,根据消费者的喜好、购买历史等信息进行预测和推荐,增加消费体验的满意度,提高回购率。还可以提供优质的售后服务,及时回应消费者的反馈和问题,解决消费者的需求,增强消费者的忠诚度,提高口碑效应。总之,企业要想在竞争激烈的市场中取得成功,除了提供优质的产品和服务,还需要注重消费者体验,不断优化和改进,赢得消费者的青睐和信任。
随着互联网技术的发展,营销领域也得到了迅速的发展。网络营销是伴随着互联网技术的发展而发展的,它突破了传统营销的诸多局限,给营销领域一个全新的面貌。网络将企业和消费者连在一起,给企业提供了一种全新的销售渠道。这种新渠道不仅简化了传统营销中的多种渠道的构成,而且集销售,售前、售后服务, 商品与顾客资料查询于一体,因此具有很大的优势。随着互联网用户的大幅度增加及各种电商网站的发展,企业掌握了越来越多的消费者数据。企业在应用过程中应不断完善这种渠道,以吸引更多的消费者。
[1]李静.基于大数据精准营销的网络营销策略研究[J].商业经济研究,2017,(11):46-47.
[3]高源,张桂刚.基于大数据的网络营销对策研究[J].湖北经济学院学报(人文社会科学版),2014,11(02):66-68.
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