为了确保事情或工作得以顺利进行,我们需要事先制定方案,方案是书面计划,具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。写方案需要注意哪些格式呢?以下是小编整理的网络营销方案,希望对大家有所帮助。
2、建立完善的网络营销机制,利用互联网的优势,打通水果汇的线上销售渠道。
推广(暂定二人):懂微信,各大网络平台推广,撰写文案能力,能熟练运用PS等各大图片处理工具。
通过QQ吃喝玩乐群推送产品销售信息链接、开通认证企业微博,在微博上发布公司信息、产品的价值,突出公司营养健康的销售理念,发布产品销售链接。
客服(暂定一人):了解产品属性,解决客户疑义,为客户提供良好的服务,能做一些简单的图片美化。
配送(暂定两人):熟悉本土地理环境,兼职(自备交通工具)全职(自备交通工具)公司给予相关补贴。
按照制定的水果拼单、外卖拼单价格 例如:凤梨24/盒、西瓜15/盒、去壳榴莲肉30/盒/200克,外卖100元起送。
根据推广人员推广后 外卖拼单按20人/天购买 合计营业额:20xx元/天 水果拼单50人/天购买按30元套餐计算 合计营业额:1500元/天
目前市场上华硕的产品线N极端便携定位产品丶S5N超轻薄定位产品丶M20xxN系列亚轻薄高性能商务定位产品丶A6L桌面级产品替代产品丶L4000L全内置定位和W系列多媒体处理中心定位丶W3N强劲性能迅驰二笔记本丶W5N竹节轻薄12寸产品等。
S200N丶S300N定位于极端便携产品,一般选择这类机型的用户和选购超便携的用户不同。选购超便携的用户一般是女性用户和经常四处奔波的商务人士,他们对重量最为敏感,性能和使用舒适度都是其次的参考对象。
S5N定位于超轻薄产品,这类产品的用户一般是商务人士,这列用户首先对重量敏感,但是同时要求使用舒适度和性能。
M系列定位于商用亚轻薄,新款机型M3N,从外观上来看就十分靓丽,同时不失稳重,这也摆脱了以往M2N和S1N外观过于相近的问题。
L系列和A系列定位于台式机取代产品,L5使用台式电脑的处理器,支持800外频的处理器,并且使用了ATi MOBILITY RADEON 9600显示芯片。
去年推出的W系列定位于多媒体处理中心,整合了电视机丶DVD播放机等家用电器功能,将笔记本电脑由单纯的IT产品全面带入3C整合发展的新时代。
华硕笔记本在全球普通民众的知名度非常高,它的性价比较高,融合了高移动性丶高效能丶高可靠性和鲜明的时尚风格,符合大部分人群的需要(轻薄,性能,舒适为等各方面的要求)。
排行第01:惠普(HP)全球销售第一,已经超过DELL,占领全球市场的30%左右.
排行第02:戴尔(DELL)全球销售第二,虽然落后HP,但是市场份额差不多.
排行第03:联想(LENOVO)销量国际上没有市场可言,而且国内价钱比国外高.
排行第07:富士通(FUJITSU)商务必备,已经取代THINKPAD在国际市场的影响力.
排行第08:日电(NEC)研发巨头,主要市场是欧美,中国政府不允许好东西进入.
销售目标:借助互联网电商丶网购平台拓宽销售网络,借助互联网的互动性丶实时性丶不受区域限制等特性,为顾客提供更便捷的网购零售点,有效地降低营运成本,为企业创造利润。把企业运营模式从传统的零售过渡到线上销售与线下销售相结合的电子商务模式。
品牌推广目标:在网上销售产品的同时,在网上树立起自己的品牌形象,利用各种互联网上的资源,利用“华硕”品牌,的各种有利形象,加强消费者对企业的印象,建立顾客的品牌知名度,为企业的后续发展打下扎实的基础。配合企业现行的销售目标,提高销售收入。
我们将开展全网营销,结合各电商平台人群特性,采取差异化的网络营销策略。我们将知名B2C丶C2C电商平台(淘宝丶天猫丶京东丶一号店丶腾讯网购丶团购等平台)开设网店,以及行业网站(中关村丶太平洋丶天极丶IT168等)开展网络销售。通事件营销丶促销活动与广告投放相结合的宣传与促销手段拓展销售区域,结合消费群体需求(便携丶轻薄丶舒适度高丶外观精美等需求)与产品特点,以“便携丶轻薄丶舒适度高,精美”等卖点系列(S200N丶S300N丶S5N丶M系列丶W系列)的产品为主营品类,采取差异化的营销策略,突出产品特色,刺激消费。 以商务人士为主要消费群体为产品的营销重点。 筑建广而宽的销售渠道,不断拓宽销售区域。
我们将以“淘宝丶天猫丶京东丶一号店丶腾讯网购”为主要突破点,把企业打造成一家以满足“便携丶轻薄丶舒适度高丶外观精美等需求”的华硕笔记本电脑网络零售的企业。
产品选择以顾客需求 “便携丶轻薄丶舒适度高丶外观精美,高性能”的笔记本电脑,华硕S200N丶S300N丶S5N丶M系列丶W系列笔记本电脑以此为导向设计,满足市场的需求,各系列适合不同类型的人群需求,这也是华硕做产品的基本原则。
华硕产品分类:S200N丶S300N极端便携定位产品丶S5N超轻薄定位产品丶M20xxN系列亚轻薄高性能商务定位产品丶A6L桌面级产品替代产品丶L4000L全内置定位和W系列多媒体处理中心定位丶W3N强劲性能迅驰二笔记本丶W5N竹节轻薄12寸产品等。
华硕目前主要定位于中高端市场,应用一些高端的硬件配置,以使笔记本的性能达到同类产品的前列,因此笔记本的价格也就相对较高。但是随着工艺的提 高以及技术的发展,随着新品的推出,价格也就随之慢慢降低,以拉低价格区间,满足不同消费者的需求。
网络销售渠道以淘宝丶天猫丶京东丶一号店丶腾讯qq网购丶中关村丶太平洋电脑网丶团购类平台为主,再结合发布新闻稿引流导购。
淘宝丶天猫:天天特价丶限时打折丶秒杀丶聚划算丶钻展丶超级卖霸丶直通车等等。
腾讯qq网购:空间直投丶手机拍拍丶卖场快车CPC推广丶CPS推广丶特价和团购等。
a.降低低价促销:消费者关注产品的质量与性能,降价促销是笔记本促销活动中最常见的,也是对消费者吸引力最大的销售手段之一,降价可以给消费者实惠,但我们要先选定要降价的机型是否值得降低,因为有时候即使降价了也并不值得购买,而只是厂商为了清空旧存货或者淘汰旧机型而降价促销的行为。下面我们分析一下。
首先我们要清楚,华硕S系列的市场定位是极端便携商务机型,所以从外观上已经看到它稳重大方的设计,简洁而实在,性能方面也是按照商务机的要求(轻,性能好,舒适度最等)。
单从配置来分析,这款产品“华硕VivoBook S200L3217E(4GB/500GB)星月银”完全可以符合其极端便携商务定位的要求,无论是配置,还是性能,轻巧订都完全符合商务人士与流动性比较高的人群使用。
再来看它的价格,华硕VivoBook S200L3217E(4GB/500GB)星月银价格2900-3350元之间,产品的价格丶重量有利于经常移动的工作需要,是商务人士的不二之选。
b. 现金返还促销:关注点:现金返还量与产品质量。其实这种促销活动倒有些利用了人们的获利心理,其实质与降价促销是相同的,只是换了一个说法而已,让消费者觉得购买了产品会得到现金的返还喔,确实也是很有吸引力的销售策略,如果再与降价促销相结合,魅力似乎就更大了。目前这类促销活动在市场上也有不少哦。
c. 新品促销:关注点产品是否合适消费者本身。一般是推出新型号的笔记本电脑时,为了抢占市场也会推出相应的促销活动,通常这类促销让利的幅度还是非常吸引的,而且也非常实际,不过由于这类促销针对的是新推出的产品,所以价格一般还是会比较高,而且多数还是一些高端的产品,并不适合于一般的用户,这点是大家需要特别留意的。
根据上述网络营销策略,我们推出了一个具体的线上促销活动方案,主要针对商务人士,流动性高人群。之所以针对他们,主要是因为他们的诉求是笔记本电脑需求人群的典范,消费主要人群,思想前卫追求时尚,对价格的敏感度较高。结合电商平台开展促销活动方案,具体方案如下:
“焕新特惠!外观时尚+性能强悍!华硕笔记本电脑T100,强劲4核,2合1平板笔记本,仅2999起”
本次线上的参与形式主要采用限时丶限量的团购的形式,再结合店铺活动促销,只要在活动开始期间参与团购或促销活动,均有机会获得商务型的时尚,又受欢迎的华硕笔记本或平板电脑的抽奖活动(前1000名购买本本的消费者),1%的中奖机会。
在各大IT网站上发布此次活动广告新闻稿;和合作网站合作,使他们配合此次活动。结合新开设的网上店铺开展打折促销活动。
主要分两块,一个是宏观环境分析,另一个是微观环境分析,一般指与企业网络营销活动发生直接联系的外部因素。
中国橄榄油年进口量达6万吨,年增长率超30%,全球橄榄油消费国家前10里面竟然没有中国,排名第一欧盟27国年消费掉200W吨橄榄油,同时中国全国的食品消费升级已处在强烈旺盛时期,对于优质安全的食品需求量极其大,所以从宏观上来讲,市场前景是相当美好的。
对于目标市场和竞争对手的调查,为了掌握第一手资料,我们分了3个组去市场上各大商超进行了拍照调查,搜集了市场上所有的橄榄油品牌和售价信息,回来统一整理。(那几天终于熟悉了整个深圳所有大型商超的具置,真不容易。)
排名前几的在整个市场中占有的比例其实不算高,市场里还没有绝对强势的品牌存在,所以还是很有机会做大做强。
找出品牌的优点和卖点,分析不足之处,经分析之后,劣势很明显:新品牌,没名气,没渠道。然后找出几下几个优势进行深挖
再从产品形态进行具像划分形成直观的图象,形成使用场景以便于后续的具体推广入手。
涉及产品的包装,容量,成分,价格,并拍成产品图片备用。(,自修图,拍照这个技能点必须尽力加满)
根据市场容易和份额,计算出合理的目标和增长计划,才能根据此计划做相应的动作,并实施到位,并考虑容错及误差等。
以线上线下联动为主要模式,线下设两级代理为大区代理和省市级代理,保证金2万,首次提货5万,提货不同有不同的优惠和礼品赠送。线上只有一种分销,公司开天猫旗舰店,其它店可以审请分销。
1、谷苏是西班牙原瓶进口的老字号品牌,讲述谷苏的品牌故事,宣传谷苏的原产地环境、工艺、农场庄园。
6)利用视频平台推广相应宣传片(自制贴片硬广告+纪录片/科教片/微电影),建立谷苏的品牌形象,并建立客户信任;
淘宝天猫推广可以利用淘宝站内推广,产品优化排右,直通车,淘宝客,淘宝活动等;
建立微信公众服务号并开发微信商城,通过微信朋友圈,公众大号,精选商品等进行销售推广;
建立大区代理团购销售平台,帮助代理开展大客户大宗团购,推广以搜索优化、竞价、硬广为主;
建立谷苏中国官方商城,及时将各销售渠道客户导入自己的会员系统,及时进行客户跟踪服务,尽可能将其他平台顾客转化为自己商城的消费者,提供官网商城在线下单订购和国内下单西班牙直发的模式(待定);
开拓一些适合的高端会所(高尔夫球场店、红酒会、养生馆、美容馆)进行灵活的合作,以品牌宣传为主,兼顾体验销售。
至此,一个粗步的品牌营销策划算是完成,接下来的才是进入到具体的实施阶段。那个阶段才是真正考验团队实力,配合,以及资金的阶段。
1,关于LOGO及配色:LOGO是人家的品牌,形状已设计好,配色呢因为是绿色产品,所以首先就试了绿色,结果发现还不错,就定主色调为绿色+黄色。绿色表示为植物和天然,黄色为橄榄油的本色。
2,关于拍照:白底摆拍,一定要用上闪光灯,不用太高级,200W以上的就可以,直接左右各摆一个,各个角度都摆下来,然后选,抠图待用。
3,网站为接下来的推广部分具体操作,在此不表,下回讲网站策划,再拿来作为案例实操吧。
提高XX装饰品牌影响力;给予用户专业正规,可信赖形象;方便用户找到公司,从而提高公司整体销售业绩。
可以对百度选定关键词:成都装修公司。以让更多的用户可以通过百度找到我们。
由于公司网站没有作出来。所以现在作的主要工作是使网站上充满大量我公司的宣传与介绍,这样可以使客户及搜索引擎了解到我们公司是一个由多名网络推广人员及很多设计师等组成的一个不错的公司。
一,博客营销:现在网站域名后再加一个博客目录,建立自己网站即溯源公司博客,这样可以使用户更好的了解我们公司,同时给业主一个学习装修与房产相关的知识博客。此为博客营销主体。然后在各大型博客站点进行分博客的建立,使用户在搜索我公司或是成都装修公司时能看到我公司的名字及联系方式。对于博客营销可以参考zac的博客,其通过博客在seo(搜索引擎优化)界有很高的话语权。我公司作的博客也用其相同方式,但主要用于让客户了解我们公司的学习装修知识。制作方面参考。com此为我帮助制作,计划我公司博客制作时间为两天,后续为每天或两天发贴上去。
二,论坛营销:现在出名的房产论坛只有几个,所以其上作网络营销和业主都很多,在上面有很好的管理制度不能发广告等,想要出好的效果要在里面对业主的问题等进行很好的解答。但我公司人员安排(要安排专门设计师)等不方便进行这种营销,所以论坛以免费为业主发送装修知识大全及在论坛发图片,让用户了解我们公司,提高知名度。
三,电子邮件配合在线联系工具营销:在多个博客及论坛留下我公司在线联系方式,方便客户交流。再到各个黄页及商品发布网发布我司提供的装修类型及联系方式。
四,免费策略营销:公司收集大量装修知识制作为免费的电子书,如《房屋装修必读》。让用户能够很好的相互传送,可以很好的提高公司知名度。公司所有设计师所作的图及有的设计类资源,这些可能别的设计师也可能业主会看到,把他发到网络上,用户下载都会看到我们公司,对公司的知名度会是一个很好的提升。
五,事件营销:贾君鹏事件营销的传播性是非常大的,我们公司主要是对成都业主进行的事件营销,在公司网站作好,前四步操作基本有一定效果(在搜索引擎上能搜索到非常多的我公司的介绍及联系方式等)时就可以想办法操作一次,如与其他装修公司进行一次大比较或是业主对装修公司的一次误会最后证实我公司是很好的。让业主记得我们,业主为我们介绍的客户要比我们去找的好多了。
六,视频营销:制作我公司在装修中出的一段由业主不满意到满意的视频,在各大视频网及公司博客上发布,去论坛推广引来业主观看了解我们公司服务及质量。如视频有困难可以采用多图自己制作幻灯的方式。
七,搜索引擎排名优化:前期的操作都是让搜索引擎上尽量多的出现我们的信息以使业主了解到我们公司是正规,是有资金有实力的。但这些主要还是去链接我们公司的网站。包括我们公司的博客也是为了公司的网站而存在,他可以使公司网站的权威性提高。外部链接的相互性及指向公司网站,同样可以使搜索引擎排名提升,优化是一个同搜索一同更新及调整的过程,虽然没有交钱推广那么快,但是告诉用户:您搜索成都装修公司,我们公司排在第一,之前的都是交钱作的,我们公司最正规不交钱的我们排第一位。
八,竞价排名:如果公司有资金预算进行竞价,那么要对关键词进行选择,对竞价代来流量的转化率进行统计,对竞价中出现的问题及不足进行很好的调整。即时提高流量转化率才能更好的利用到资源。
1,博客营销:两天制作类型博客一个,后续每天一个小时更新及回复信息,包括自己回复自己写的。
2,建立其他博客等:每天对各大型博客进行一到十个全新的制作,主要是发布我公司的信息及联系方式和提供的服务。对发布内容对成都装修公司进行优化。对前面申请过的博客进行每两天更新,更新可以以发图片的方式,图片描述为我公司名及成都装修公司等关键词。此项前期制作要一周才能对所有博客进行都有博客发布内容。
3,论坛营销:在能找到的论坛都去发布图片及公司的论坛主页。像博客同样方式更新,积极回复别人发布内容,吸引人去观看发布的公司信息。让业主对我公司有个映像。此项前期只要三天就可对多个论坛进行账号注册及基本内容发布和回复。后续再注册账号及更新等。
4,免费策略:在可以发布设计作品的网站上发布我司设计人员的作品或是收藏作品,免费给他人下载,这样可以使别人很好下载,也能让他们知道我们公司。对装修所有的知识进行整理,制作业主想了解的电子书,让业主间可以相互推广,我们再去各个博客等推广,可以直接发到对方电子邮件,只要对方留下电子邮件或是发邮件到我公司邮箱,这样可以每月发送广告或博客内容给对方。此项为日常工作进行收集时间安排为制作排版及发布三天。
5,事件营销:此主要在于策划的好,所以现在不对此进行计划。视频营销同样如此。
6,搜索引擎优化:上面各项都作到后就是对内部进行关建词链接等。重点在于更新和调整。不作具体时间安排,网站作好后对出效果(自然排名第一,进行时间评估)
综上时间为X作好基本的网络框架,后续时间每天坚持把框架填加内容,使框架丰满并且扩大,我们公司网站就是在框架中心,用户来搜索时可以很好通过搜索引擎找到我们。
时间安排很紧,还有中间会出现号被禁止发言等。重点在于长期更新及增加覆盖。
不发广告所以去掉了网站地址。新人才写有问题望落伍的朋友指正。现在知道的是少了人员分配和费用预算问题呢。但还不知道怎么改。
意大利著名经济学家帕累托考察了资源的最优配置和产品的最优分配问题,提出通过改变资源的配置方法来实现“最优供需配置状态”,又称“帕累托最优状态”。
要实现帕累托最优状态,需要同时满足以下三个条件,即生产的最优条件、交换的最优条件和生产与交换的最优条件。
所谓生产的最优条件,就是在生产要素存量一定的情况下,使产出达到最大的条件。即在不考虑需求弹性或认为需求无止境时,从生产者角度出发,力求达到产出和利润最大化的过程。随着Internet得到日益广泛的应用,特别是Intranet和Extranet的引入,使生产者逼近最优条件的速度和程度都得以显著提升。由Intranet引发的管理革命和由Extranet支撑的产业联盟体系,使生产者能够极大地提升效率,降低成本,不断地逼近“生产的最优条件”。
所谓交换的最优条件,是使交换双方得到最大满足和最高效率的条件。与生产的最优条件相反,交换的最优条件是不考虑供应弹性或认为供应无止境时,从需求者角度出发,力求达到支出不变而效果最佳的过程。Extranet和Internet的引入,使交换的最优条件得以快速建立——因为通过Extranet采购,可以加速生产工具和原材料市场的资源分配;同时,Internet导致需求多样、市场容量激增、消费特征变迁,并使替代品数量增多。
所谓生产与交换的最优条件,即社会生产结构与需求结构相一致,生产出来的产品都是社会需要的,不存在滞销和积压。也可以说,任何生产者都有能力快速应付需求的变化。
在工业经济时代,需求方特别是消费者,由于信息不对称,并受市场空间和时间的隔离,不得不处于一种被动地位,从属于供应方来进行满足需求。买方由于对价格信息所知甚少,所以在讨价还价中总是处于不利地位。互联网的出现不但使得收集信息的成本大大降低,而且还能得到很多的免费信息。网络技术发展使得市场资源配置朝着最优方向发展。
企业的定价目标一般有:生存定价、获取当前最高利润定价、获取当前最高收入定价、销售额增长最大量定价、最大市场占有率定价和最优异产品质量定价。企业的定价目标一般与企业的战略目标、市场定位和产品特性相关。企业在制定价格时,主要是依据产品的生产成本,这是从企业局部来考虑的。企业价格的制定更主要是从市场整体来考虑的,它取决于需求方的需求强弱程度和价值接受程度,再一是来自替代性产品(也可以是同类的)的竞争压力程度;需求方接受价格的依据则是商品的使用价值和商品的稀缺程度,以及可替代品的机会成本。
在网络营销中,市场还处于起步阶段的开发期和发展时期,企业进入网络营销市场的主要目标是占领市场求得生存发展机会,然后才是追求企业的利润。目前网络营销产品的定价一般都是低价甚至是免费,以求在迅猛发展的网络虚拟市场中寻求立足机会。网络市场分为两大市场,一是消费者大众市场,另一个是工业组织市场。对于前者的网民市场,属于前面谈到的成长市场,企业面对这个市场时必须采用相对低价的定价策略来占领市场。对于工业组织市场,购买者一般是商业机构和组织机构,购买行为比较理智,企业在这个网络市场上的定价可以采用双赢的定价策略,即通过互联网技术来降低企业、组织之间的供应采购成本,并共同享受成本降低带来的双方价值的增值。
从企业内部说,企业产品的生产成本总的是呈下降趋势,而且成本下降趋势越来越快。在网络营销战略中,可以从降低营销及相关业务管理成本费用和降低销售成本费用两个方面分析网络营销对企业成本的控制和节约。下面将全面分析一下,互联网应用将对企业其他职能部门业务带来那些成本费用节约。
采购过程中之所以经常出现问题,是由于过多的人为因素和信息闭塞造成的,通过互联网可以减少人为因素和信息不畅通的问题,在最大限度上降低采购成本。
首先,利用互联网可以将采购信息进行整合和处理,统一从供应商订货,以求获得最大的批量折扣。其次,通过互联网实现库存、订购管理的自动化和科学化,可最大限度减少人为因素的干预,同时能以较高效率进行采购,可以节省大量人力和避免人为因素造成不必要损失。第三,通过互联网可以与供应商进行信息共享,可以帮助供应商按照企业生产的需要进行供应,同时又不影响生产和不增加库存产品。
利用互联网将生产信息、库存信息和采购系统连接在一起,可以实现实时订购,企业可以根据需要订购,最大限度降低库存,实现“零库存”管理,这样的好处是,一方面减少资金占用和减少仓储成本,另一方面可以避免价格波动对产品的影响。正确管理存货能为客户提供更好的服务并为公司降低经营成本,加快库存核查频率会减少与存货相关的利息支出和存储成本。减少库存量意味着现有的加工能力可更有效地得到发挥,更高效率的生产可以减少或消除企业和设备的额外投资。
利用互联网可以节省大量生产成本,首先利用互联网可以实现远程虚拟生产,在全球范围寻求最适宜生产厂家生产产品;另一方面,利用互联网可以大大节省生产周期,提高生产效率。使用互联网与供货商和客户建立联系使公司能够比从前大大缩短用于收发定单、发票和运输通知单的时间。有些部门通过增值网(VAN)共享产品规格和图纸,以提高产品设计和开发的速度。互联网发展和应用将进一步减少产品生产时间,其途径是通过扩大企业电子联系的范围,或是通过与不同研究小组和公司进行的项目合作来实现。
网络营销市场面对的是开放的和全球化的市场,用户可以在世界各地直接通过网站进行购买,而不用考虑网站是属于那一个国家或者地区的。这种目标市场从过去受地理位置限制的局部市场,一下拓展到范围广泛的全球性市场,这使得网络营销产品定价时必须考虑目标市场范围的变化给定价带来的影响。
如果产品的来源地和销售目的地与传统市场渠道类似,则可以采用原来的定价方法。如果产品的来源地和销售目的地与原来传统市场渠道差距非常大,定价时就必须考虑这种地理位置差异带来的影响。如Amazon的网上商店的产品来自美国,购买者也是美国,那产品定价可以按照原定价方法进行折扣定价,定价也比较简单。如果购买者是中国或者其他国家消费者,那采用针对美国本土的定价方法就很难面对全球化的市场,影响了网络市场全球性作用的发挥。为解决这些问题,可采用本地化方法,准备在不同市场的国家建立地区性网站,以适应地区市场消费者需求的变化。
因此,企业面对的是全球性网上市场,但企业不能以统一市场策略来面对这差异性极大的全球性市场,必须采用全球化和本地化相结合原则进行。
互联网是从科学研究应用发展而来,因此互联网使用者的主导观念是网上的信息产品是免费的、开放的、自由的。在早期互联网开展商业应用时,许多网站采用收费方式想直接从互联网赢利,结果被证明是失败的。成功的Yahoo!公司是通过为网上用户提供免费的检索站点起步,逐步拓展为门户站点,到现在拓展到电子商务领域,一步一步获得成功的,它成功的主要原因是它遵循了互联网的免费原则和间接收益原则。
网上产品定价较传统定价要低还有着成本费用降低的基础,在上面分析了互联网发展可以从诸多方面来帮助企业降低成本费用,从而使企业有更大的降价空间来满足顾客的需求。因此,如果在网上产品的定价过高或者降价空间有限的产品,在现阶段最好不要在消费者市场上销售。如果面对的是工业、组织市场,或者产品是高新技术的新产品,网上顾客对产品的价格不太敏感,主要是考虑方便、新潮,这类产品就不一定要考虑低价定价的策略了。
所谓顾客主导定价,是指为满足顾客的需求,顾客通过充分市场信息来选择购买或者定制生产自己满意的产品或服务,同时以最小代价(产品价格、购买费用等)获得这些产品或服务。简单的说,就是顾客的价值最大化,顾客以最小成本获得最大收益。
顾客主导定价的策略主要有:顾客定制生产定价和拍卖市场定价。这两种主要定价策略将在下面详细分析。根据调查分析,由顾客主导定价的产品并不比企业主导定价获取利润低,根据国外拍卖网站分析统计,在网上拍卖定价产品,只有20%产品拍卖价格低于卖者的预期价格,50%产品拍卖价格略高于卖者的预期价格,剩下30%产品拍卖价格与卖者预期价格相吻合,在所有拍卖成交产品中有95%的产品成交价格卖主比较满意。因此,顾客主导定价是一种双赢的发展策略,既能更好满足顾客的需求,同时企业的收益又不受到影响,而且可以对目标市场了解得更充分,企业的经营生产和产品研制开发可以更加符合市场竞争的需要。
免费价格策略是市场营销中常用的营销策略,它主要用于促销和推广产品,这种策略一般是短期和临时性的。但在网络营销中,免费价格不仅仅是一种促销策略,它还是一种非常有效的产品和服务定价策略。
具体说,免费价格策略就是将企业的产品和服务以零价格形式提供给顾客使用,满足顾客的需求。免费价格形式有这样几类形式:一类是产品和服务完全免费,即产品(服务)从购买、使用和售后服务所有环节都实行免费服务;另一类对产品和服务实行限制免费,即产品(服务)可以被有限次使用,超过一定期限或者次数后,取消这种免费服务;第三类是对产品和服务实行部分免费,如一些著名研究公司的网站公布部分研究成果,如果要获取全部成果必须付款作为公司客户;第四类是对产品和服务实行捆绑式免费,即购买某产品或者服务时赠送其他产品和服务。
免费价格策略之所以在互联网上流行,是有其深刻的背景的。一方面,由于互联网的发展得力于免费策略实施;另一方面,互联网作为20世纪末最伟大的发明,它的发展速度和增长潜力令人生畏,任何有眼光的人不敢放弃发展成长的机会,免费策略是最有效的市场占领手段。目前,企业在网络营销中采用免费策略,一个目的是让用户免费使用形成习惯后,再开始收费,如金山公司允许消费者在互联网下载限次使用的WPS20xx软件,其目的是想消费者使用习惯后,然后掏钱购买正式软件,这种免费策略主要是一种促销策略,与传统营销策略类似。另一个目的是想发掘后续商业价值,它是从战略发展的需要来制定定价策略的,主要目的是先占领市场,然后再在市场上获取收益。如Yahoo公司通过免费建设门户站点,经过4年亏损经营后,在今年通过广告收入等间接收益扭亏为盈,但在前四年的亏损经营中,公司却得到飞速增长,主要得力于股票市场对公司的认可和支持,因为股票市场看好其未来的增长潜力,而Yahoo的免费策略恰好是占领了未来市场,具有很大的市场竞争优势和巨大的市场盈利潜力。
网络营销中产品实行免费策略是要受到一定环境制约的,并不是所有的产品都适合于免费策略。互联网作为全球性开放网络,它可以快速实现全球信息交换,只有那些适合互联网这一特性的产品才适合采用免费价格策略。一般说来,免费产品具有下面特性:
(1).易于数字化。互联网是信息交换的平台,它的基础是数字传输。对于易于数字化的产品都可以通过互联网实现零成本的配送。企业只需要将这些免费产品放置到企业的网站上,用户可以通过互联网自由下载使用,企业通过较小成本就实现产品推广,可以节省大量的产品推广费用。
(2).无形化特点。通常采用免费策略的大多是一些无形产品,他们只有通过一定的载体才能表现出一定的形态。如软件、信息服务(如报刊、杂志、电台、电视台等媒体)、音乐制品、图书等。这些无形产品可以通过数字化技术实现网上传输。
(3).零制造成本。这里零制造成本主要是指产品开发成功后,只需要通过简单复制就可以实现无限制的生产。对这些产品实行免费策略,企业只需要投入研制费用即可,至于产品生产、推广和销售则完全可以通过互联网实现零成本运作。
(4).成长性。采用免费策略的产品一般都是利用产品成长推动占领市场,为未来市场发展打下坚实基础。
(5).冲击性。采用免费策略的产品主要目的是推动市场成长,开辟出新的市场领地,同时对原有市场产生巨大的冲击。如3721网站为推广其中文网址域名标准,以适应中国人对英文域名的不习惯,采用免费下载和免费在品牌电脑预装策略,在1999年短短的半年时间内迅速占领市场成为市场标准。
(6).间接收益特点。采用免费价格的产品(服务),可以帮助企业通过其他渠道获取收益。这种收益方式也是目前大多数ICP的主要商业运作模式。
自从有了Internet之后,使得人们产生了疯狂的想象力,大家都在想怎样才能在网上迅速膨胀,迅速扩大自己的知名度?大家都在寻找这种机会。Internet上最早出现这样的机会是浏览器,Netscape把它的浏览器免费提供给用户,开创了Internet上免费的先河。后来微软也如法炮制,免费发放IE浏览器。再后来 Netscape公布了浏览器的源码,来了个彻底的免费。
Netscape当时允许用户免费下载浏览器,主要的目的是在用户使用习惯之后,就开始收钱了,这是Netscape提供免费软件的背后动机。但是IE的出现打碎了Netscape的美梦。所以对于这些公司来说,为用户提供免费服务只是其商业计划的开始,商业利润还在后面。但是并不是每个公司都能顺利获得成功。Netscape的免费浏览器计划就没有成功。所以,对于这些实行免费策略的企业来说必须面对承担很大风险的可能。
免费价格策略一般与企业的商业计划和战略发展规划紧密关联,企业要降低免费策略带来的风险,提高免费价格策略的成功性,应遵循下面步骤思考问题。
首先,互联网作为成长性的市场,在市场获取成功的关键是要有一个可能获得成功的商业运作模式,因此考虑免费价格策略时必须考虑是否与商业运作模式能否吻合。
其次,分析采用免费策略的产品(或服务)能否获得市场认可。也就是提供的产品(服务)是否是市场迫切需求的。互联网上通过免费策略已经获得成功的公司都有一个特点,就是提供的产品(服务)受到市场的极大欢迎。如Yahoo的搜索引擎克服了在互联网上查找信息的困难,给用户带来了便利;如我国的Sina网站提供了大量实时性的新闻报道,满足了用户对新闻的需求。
第三,分析免费策略产品推出的时机。在互联网上的游戏规则是“Win take all(赢家通吃)”,只承认第一,不承认第二,因此在互联网上推出免费产品是为抢占市场,如果市场已经被占领或者已经比较成熟,则要审视推出的产品(服务)的竞争能力。
第四,考虑免费价格产品(服务)是否适合采用免费价格策略。目前国内外很多提供免费PC的ISP,对用户也不是毫无要求:它们有的要求用户接受广告;有的要求用户每月在其站点上购买多少钱的商品;还有的提供接入费用等等。
第五,策划推广免费价格产品(服务)。互联网是信息海洋,对于免费的产品(服务),网上用户已经习惯。因此,要吸引用户关注免费产品(服务),应当与推广其他产品一样有严密营销策划。在推广免费价格产品(服务)时,主要考虑通过互联网渠道进行宣传。如3721网站为推广其免费中文域名系统软件,首先通过新闻形式介绍中文域名概念,宣传中文域名的作用和便捷性;然后与一些著名ISP和ICP合作,建立免费软件下载链接,同时还与PC制造商合作,提供捆绑预装中文域名软件。
“天翼全景多媒体教学软件”是适用于教师课堂教学,学生在家预习、复习使用的特殊产品,针对人群特征比较明显,根据天翼的产品特征,我们认为其目标用户市场为:
(1)选择经济发达地区。教学软件是运行在计算机上的一种学习工具,现在市场上销售的教学软件其价格对于大多数工薪家庭而言还属高档消费,经济发达地区家用PC普遍,消费能力强。
(4)目标一级市场是:北京、上海、天津、广州、郑州、济南、青岛、西安、成都、重庆
(1)20xx上半年是莱软“探市场、入市场”的时机,首先采用“市场跟随者”策略;在完成如下20xx年营销目标后,20xx年莱软可由“跟随者”策略转为“挑战者”策略,在产品占有率不断提升的情况下,20xx年由“挑战者”策略转变为“领导者”策略。
(2)实施整合营销策略。利用综合优势开展横向一体化(渠道策略-市场拓展策略-服务策略)的市场拓展策略。
(3)迅速建立销售网络体系,以直销模式为主,以分销渠道为辅,在1-2年的时间里,采用双模型共存的形式。
(4)努力塑造“莱软”公司形象和“天翼”产品形象。充分利用公共关系和媒体宣传,创造市场需求,引导消费。
(6)建立一只组织健全的销售队伍,完善销售队伍的管理机制、培训机制、奖罚机制等。
(1) 宣传企业形象和产品形象。到20xx年底使天翼软件的知名度提升到40%;
(2)产品权威形象(国家火炬计划产品,中美合作的结晶,美国著名设计师的杰作,PCSHOPPER中小学软件评比第一名等);
(2)借助宣传攻势,引起代理商、批发商、零售商的关注与兴趣,依此推进市场营销渠道系统的建设;
(3)通过持续不断的概念炒做,引导、鼓励和促进消费者完成购买行为,推进产品的市场销售;
网络营销,贵在创新。网络是工具,营销是目的。网络营销是对传统营销的创新和补充,传统营销理论同样适合于网络营销。下面是几种网络营销的创新模式:
1、网上农贸市场。传统的农贸市场,由于已在某个区域或多个区域形成了一定的影响力,拥有稳定的消费群体,将它移植到网络上,做成网络品牌,与传统方式并列运行,成为网络营销的创新模式。网上农贸市场能更好地做到“逛一家网站,选百家商品”,而且因为有传统农贸市场的门店展示、营销策略、销售渠道、迅捷物流等做后盾,网上农贸市场不失为一种成功的模式。尤其重要的是,它的门店可起到兼任实物展示中心的作用,拥有一批忠实的顾客,这些都是其他模式无法比拟的。
2、网上农产品专业批发大市场。传统的批发大市场具有定位专业、品种齐全、分类详细、品牌云集、价格可比、人流和物流量大等优势,是成功的营销模式之一。这一模式也可移植到网上。将网上批发大市场做成商业门户网,首页相当于大市场的入口,各类商品目录分类存放,客户可根据自己的需求找到或搜索到相应的分类,然后在分类中找到所需要的商品。
3、网上连锁店。网上连锁店或专卖店由于具有连锁经营、专品专卖、统一产品、统一价格、统一服务等“标准化”的特点,加上完善的物流配送优势,成为最容易移植到网上的传统模式,也最有可能成为成功的网络营销模式。
4、基于产品或服务的特色营销。这里的特色有两种含义:一是指特色产品,如地方土特产、奇珍异货等;二是指特色服务,如团体购买。要注意突出特色;使之成为网络营销的卖点。
5、基于市场细分的目标市场。与传统营销一样,网络营销也要进行目标市场定位,也要进行市场细分,比如定位到农贸市场,还是专业批发市场或专卖店等,这是因为存在物流配送的问题。网络优势主要是信息传输,但网络本身并不能传输有形商品,实物交割依然要通过物流配送来完成。如果没有目标市场定位,导致产品线太长,或者客户的地理位置太分散,都会使配送成本升高,以至当超过商品的销售毛利时,网络营销已无优势可言。目前,商品品种多而杂,客户住地分散,一来不易保证配送的实施,二来可能有一定的困难,三来有的农产品还有保鲜期。对于同一类产品,其边际配送成本相对较低,实现起来较容易。
1、协调好传统营销与网络营销。发展农产品网络营销,初期需要与传统营销模式相结合。如果不与传统产业发生有机联系,互联网企业存在的价值就将大打折扣。与传统农产品营销相结合,可以将网上与网下的销售有机结合起来,使顾客对售后服务不必担心。
2、搞好配送及售后服务。网上的消费者大多追求快捷便利的购物服务,配送问题是实现网络销售的关键一环。培植物流产业,通过科学设计区域网络,建立配套的物流配送中心,提供第三方物流服务。
3、搞好与客户的关系。在个性化营销的今天,消费者都希望自己是与众不同的,批量的电子邮件广告大多只能被消费者直接放到垃圾箱,而把顾客作为独特个体的营销对象的方式则较受欢迎,比如根据顾客的浏览特点、购买记录,有针对性地定期为其推荐适合的产品。
4、技术支持及网络维护。网站的维护需要投入大量的人力和物力,需要对未来的发展有一定的预见能力,如当网络销售大幅增长、网站浏览量加大的时候,企业的硬件配套设施是否能满足用户的需求,是否还能为客户提供及时、有效的服务。企业还要有充足的网络安全意识,包括企业信息、用户资料、财务安全和网站安全等多个方面。
这是很大的一个误区,很多电商平台认为一个线C平台,通过导流量,客户就会到线上购物了,其实错了!农产品电商千万别以传统的B2C的思维去搞,那样去搞绝对死路一条。顾客买的不仅仅是产品,是健康生活,因此农产品电商需要让消费者从商品背后的故事、种植基地、采摘体验、物流体验、可追溯、供应链可视化等维度全程展现,所以传统B2C的思维是致命的伤。
农产品电商如何产生流量是大家都关注的问题,需求上讲,这个市场还属于培育期,而且目标人群多半是都市女性白领为主,有追求健康生活+互联网购物需求,同时有是时间成本太高的高富帅人群。你非要定义成吊丝的人群,满足那些“二两瘦肉+两颗白菜+三根蒜苗”的需求,你注定就是两个词:累死、亏死。
很多农产品电商你满地撒广告,向男人、老太太人群推,那绝对是跑偏了!所以,如何实现目标客户的精准营销,是个大农产品电商思考的的问题。
下一个农产品、生鲜电商的爆点是90后一代成家后的家庭主妇,因此农产品电商必须重视这一类人群。
基地整合+营销+流量+交易+供应链服务+口碑营销,这个闭环是农产品缺一不可玩法。当前不少农产品电商存在重大的经营管理误区,认为中心在“营销+流量+交易”三项,仅仅于重视“电”而不忽视了“商”;其实真正要实现盈利,关键在商。20xx中国经济年度人物评选现场,格力董明珠说:“我今天告诉大家,营销做的再好,如果我们背离了你的支撑点——技术和质量,以及诚信,你的营销就是一个忽悠,你就是一个骗子”。同理,农产品电商后端的服务的角色没有做好,前端的营销、流量都是噱头,当然最终肯定是亏了。
客单价是农产品电商致命的伤,行业数据:如果客单价低于200元,那将是致命的伤,因为物流成本和损耗将亏出血本。就目前农产品、生鲜电商的经营情况来说,每单40元的物流成本+损耗是必然的,因此如果客单价起不来,物流成本降不下来,盈利那只能是一种幻想。就连顺丰优选做高档的进口食品和应季商品,在选择品类上都会从客单价上来定位的。
忽视对基地的整合是当前农产品电商面临的问题,很多农产品电商仅仅是以定向采购方式与基地合作,谈不上打造什么战略协同的供求关系。至于是否以市场导向来指导基地有计划的种植产品,这个国内还仅仅是一种远景。
看看人家国际品牌星巴克,人家不仅仅实现基地的整合,需求的协同,星巴克的供应链再回溯到咖啡豆的种植以及降水、风力、土壤等一系列的管理。
国内的农产品电商的老总已经明白采购基地的整合了,这个的商业价值不仅仅是质量的保证,更是品牌化、集约化采购和需求协同的重要方式,当然是降低成本、降低浪费,获得利润工作的重要手段。
再举一个重庆的例子,重庆有一家生鲜电商,他们对基地的整合方式特别值得借鉴,他们最先做的不是B2C,而是做B2B,集团型采购带动了基地的整合,再衍生出来做B2C的服务和O2O的体验,这样一来具有绝对的采购力量,成本自然降低下来,快速打通与基地的供求信息,实现了相对高效的协同。目前正在推进O2O的新的购物体验。这样的玩法是值得大家思考借鉴的。
千万别把消费者当傻子,将一个客户不满意的订单置之不理,这是最大的失误。吃货这个东西最容易带来的就是口碑传播,如果出现不满意的,将伤害你的一大群客户。记得有一个农产品电商老总给我说:无论什么原因,导致客户拒收的,如果价值不是高得离谱的话,能够送客户就送客户,留下的是一个口碑与客户感动。何况有的商品及时退货回来也无法二次销售或者更多的损耗。
未来的农产品电商一定要培养忠实的吃货粉丝群,这是粉丝经济发展的商业价值,拴住一个人就可能拴住一家人,更有可能拴住一群人。
还有一个农产品电商的案例,他把目标人群定位在IT互联网圈,这些人是典型的网购人群,属于小白领,而且消费能力不低,同时比较宅,通过渗透IT互联网的圈子去做电商,以良好的口碑快速占领这个领域的客户。
顺丰优选李东起总裁在央视采访现场,李总坦言:农产品、生鲜电商,一旦与顾客建立了良好的购物体验,这将会迎来持续的消费力,而且会影响身边的群体。
电商的趋势正在往社区迁徙,趋势是线上社区+线下社区,而且商业模式的变化发酵迅速,本地化O2O已成为必然趋势,据悉现在60-70%的消费发生在3公里之内。所以农产品电商如何线上打造吃货的圈子,线下打造体验的圈子,成为本地化融合的重要策略。
不从本地化入手,一定会亏。由于农产品受商品质量、物流限制等因素,不管是小而美的农产品电商,还是像顺丰优选、阿里巴巴这样的全国铺开的市场。建立本地化的服务体系都是必然的趋势,除非是高附加值的商品,这个在不计成本的前提下是可以实现的,其他的大众的农产品必须定义在本地化。
农产品电商的本地化,趋势看是要和社区服务站、便利店等机构整合的,传统的B2C电商要渗透早社区末端,需要庞大的运营支撑,而且需要较大的资金和人力的整合,一般的农产品电商是玩不好的。
玩农产品电商,冷链是永远无法回避的问题,不仅仅你要建库房,同时还必须要有冷藏+冷冻的混合配送车辆,以及冷藏周转箱及恒温设备,否则再好的商品,送到客户那里都会成问题商品。冷链的投入不是一般的农产品电商企业能够玩得好的,连续的资产投入,投资回报周期长,这都是单独玩农产品电商所面临的问题。即使你有钱,投入了资产,但订单的季节性和不稳定性,会让你的运营成本大大的浪费。何况玩电商的有几个懂冷链物流,能够建立自己的冷链物流队伍。因此,社会化的冷链物流队伍,集约化、专业化的管理成为了整个农产品电商急需的资源。
1、顺丰优选,完全的自建物流体系,目前常温已经铺盖全国。24小时内,将南方荔枝送北京、北方内蒙的羊肉送到海南,这一些经典的案例都是有自建的冷链物流快速实现的。
2、阿里巴巴,确切的说是菜鸟的冷链物流,目前是整合模式,已经整合类似众萃物流+快行线这两家优秀的冷链物流企业,他们从干支线+末端宅配相融合,成功将八万单车栗子从美国农场送到中国家庭,把阿拉斯加海产送到全国四十多个城市,这种整合是的二段式配送探索出新的平台化、网络化的农产品toC冷链物流新趋势。
3、京东启动的末端配送服务站模式。据悉未来京东将尝试从田间直达餐桌的“ABC”(AgriculturaltoBusinesstoCustomer)模式,其中的B环节将覆盖全部采购、仓储、配送、营销售后环节。京东自营生鲜配送站已经运行,这种模式刚好迎合O2O的末端最后一公里的购物体验。
人群定位分析中提到,你要去满足那些“二两瘦肉+两颗白菜+三根蒜苗”的需求,你注定就是两个词:累死、亏死。其实这不仅仅是人群定位的问题,也涉及到品类定位的问题,为什么顺丰优选开始要选择进口食品、阿里巴巴为什么要选择美国栗子和阿拉斯加海产,这些品类的定义不仅仅与人群需求相关,也跟供应链支撑能力密切相关。玩供应链的专业人士都知道,无论是传统零售还是电子商务,运营的核心都是品类驱动的供应链。科学的品类选择是你成功的一大半,所以农产品电商定位品类相当重要,千万不要以过多的品类来吸引更多的购买需求,在多品类混合的供应链体系,特别是农产品品类,会让你亏声四起,搞不好还砸了你的品牌。
大家看本来生活卖的禇橙、柳传志卖的柳桃、顺丰优选卖的荔枝、天猫卖阿拉斯加海产等等,这些都可以看出细分的品类定义对能够做好农产品电商有着重要的价值。
从供应链角度来看,作为品类驱动的供应链,在电商平台选择品类的科学性就决定了你的盈利的潜力。曾经与国内知名电商的供应链总监探讨,当品类增加10倍,供应链的管理复杂度会增加100倍,甚至更高。
这是农产品电商必须重点考核的KPI指标,一个退货带来的损失不仅仅是商品的损失,重要的客户购物体验及口碑的损失,所以农产品电商控制退货比例已经成为CEO关注的重点。当然前面也说到了,宁可送客户,也尽量避免退货带来的损失。
本人实际调研的数据显示,不少农产品电商退货比例达到了10%,好一点的也有6%的比例,这样的退货比例带来的损失是不容忽视的。不过现在农产品电商也做了不少创新,比如预付的C2B模式,会大大降低退货比例;另一种就是上海的厨易时代的O2O模式,渗透到社区,会员制预付费,据说退货比例能够控制在1%以下。
所以控制农产品电商的退货比例,不仅仅是要从运营角度思考,更要从商业模式的角度去变换经营思路。
农产品电商为何亏,以上10个维度的解析可能让大家得到一定的启发,其实这不仅仅是运营管理的问题,也是商业模式的问题,同时还会涉及营销策略,资源整合能力等等!
要实现真正的减亏,归根到底一句话:顾客体验做要加法,供应链运营成本要做减法。
吃货对于中国14亿人口基数来说,互联网生活是必然趋势,农产品、生鲜电商一定是一个大市场,20xx年的今天,中国农产品电商尚未呈现出一个个行业标杆,整个领域存在诸多的问题,有问题就是发展的机会,以互联网思维探索中国传统行业,一定具有潜在的商业价值,这不是一家公司的使命,是这个行业参与者的共同使命。
OPPO是一家全球注册,集研发、制造和营销于一体的大型高科技企业。随着市场经济的不断繁荣,中国的消费市场不断扩大,互联网技术与时俱进,网络营销力量不容小视。市场营销与网络营销并进,是OPPO公司今后是市场开拓的重要方法之一,所以为了比竞争者有跟多的市场份额,占领市场,针对网络营销实施如下策划。
(3)降低销售成本,节约一些不必要的、浪费传统营销售模式所需的营销费用。
(4)根据客户对手机的使用状态和要求,根据网民这一目标市场可分为三部分:
(8)初级目标:提高OPPO手机在网上的知名度,在消费者心中建立一个”年轻、时尚、国际化”的品牌形象。
(9)终极目标:寻找准确OPPO官方网站的访问者,一切从访问者出发,致力于将每个访问者变成客户和消费者。
产品:产品是市场营销乃至网络营销的首要因素,企业在整个实体与网络营销活动过程中都 离不开产品。OPPO旗下有REAL、Ulike、Style以及Find系列的手机产品。
定价:根据企业定制生产的能力,利用网络技术和互联网条件,帮助客户选择合适自己的产品或者设计适合自己本身现状的制冷设备。
消费者:OPPO将目标市场定位为对于追求现代生活方式的年轻消费者,可以提供比其它品牌更富创意、更高品质、可炫耀的时尚数字产品,因为OPPO始终把产品的精美、以人为本的设计作为其执着的追求。
广告宣传:利用发传单的形式、还有电视广告、报纸杂志、宣传册和广播,选择网络广告作为广告投放的重点。
定期开展相应的微博营销活动,吸引新粉丝,对老粉丝进行回馈。如节假日促销就可以放在微博上进行,对最先的转发者进行奖励,让粉丝帮忙传播信息。吸引关注度。
有奖征集就是通过征集某一问题解决方法吸引参与,常见的有奖征集主题有广告语、段子、祝福语、创意点子等。调动用户兴趣来参与,并通过获得奖品来参与。并转发和回复微博后就可以有机会参与抽奖。
找一个相应的火爆话题在微博上进行讨论,一个热门词汇来发起话题,并邀请朋友,一起过来参加讨论,针对于绿箭问题进行话题策划,从而引起出企业产品的传播。
对于以上的营销策划,OPPO公司还需要根据实际的实施效果进行监督,并在必要的时候改进。相信在这个网络营销策划书的指导下,OPPO手机公司的产品和形象推广会取得良好的效果。
网络营销方案的策划,首先是明确策划的出发点和依据,即明确企业的网络营销目标,以及在特定的网络营销环境下企业所面临的优势、机会和威胁(即swot分析)。然后在确定策划的出发点和依据的基础上,对网络时常进行细分,选择网络营销的目标市场,进行网络营销定位。最后对各种具体的网络营销策略进行设计和集成。
要设计网络营范文销方案,首先就要明确或界定企业的任务和远景。任务和远景对企业的决策行为和经营活动起着鼓舞和指导作用。
企业的任务是企业所特有的.,也包括了公司的总体目标、经营范围以及关于未来管理行动的总的指导方针。区别于其他公司的基本目的,它通常以任务报告书的形式确定下来。
任务和远景界定了企业的基本目标,而网络营销目标和计划的制定将以这些基本目标为指导。表述合理的网络营销目标,应当对具体的营销目的进行陈诉,如“利润比上年增长12%”,“品牌知名度达到50%”等等。网络营销目标还应详细说明达到这些成就的时间期限。
除了企业的任务、远景和目标之外,企业的资源和网络营销环境是影响网络营销策划的两大因素。作为一种战略策划工具,swot分析有助于公司经理以批评的眼光审时度势,正确评估公司完成其基本任务的可能性和现实性,而且有助于正确地设置网络营销目标并制定旨在充分利用网络营销机会、实现这些目标的网络营销计划。
为了更好地满足网上消费者的需求,增加企业在网上市场的竞争优势和获利机会,从事网络营销的企业必须做好网络营销定位。网络营销定位是网络营销策划的战略制高点,营销定位失误,必然全盘皆输。只有抓准定位才有利于网络营销总体战略的制定。
所说的平台,是指由人、设备、程序和活动规则的相互作用形成的能够完成的一定功能的系统。完整的网络营销活动需要五种基本的平台:信息平台、制造平台、交易平台、物流平台和服务平台。
它包括4p策略——网上产品策略的设计;网上价格策略的设计;网上价格渠道的设计;网上促销策略的设计。以及开展网络公共关系。
网络营销是以互联网络为媒体,以新的方式、方法和理念,通过一系列魅力网络营销策划,制定和实施营销活动,更有效的促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。它是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总
网络营销体或者部分经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。
网络营销概念的同义词包括:网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销、口碑营销、网络事件营销、社会化媒体营销、微博营销等。这些词汇说的都是同一个意思,笼统地说,网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。搜索引擎优化只是网络营销中非常小的一个分支。
网络营销具有很强的实践性特征,从实践中发现网络营销的一般方法和规律,比空洞的理论讨论更有实际意义。因此,如何定义网络营销其实并不是最重要的,关键是要理解网络营销的真正意义和目的,也就是充分认识互联网这种新的营销环境,利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。这也是为什么在网络营销研究必须重视网络营销实用方法的原因。
目前的激励措施一是覆盖会员面比较窄,中奖会员仅为10名,另外一个方面激励措施中没有突出主要的方面。大鹏网的激励应当是针对全体会员的,特别是新会员,老会员已经有了一定得粘性,针对新会员主要是补充资料和第一次大鹏栏目的应用,如日志,相册,博问等。这样才能对新会员产生一定得粘性。经别的网站的资料显示,注册完整资料的会员粘性要比只填写了账号的会员粘性的四倍到五倍,并且填写了资料的会员流量更有价值一些。不仅如此,激励措施中突出的部分还有事会员的邀请制度。会员邀请朋友,这算是口碑营销的一种。对陌生人而言,朋友邀请要比从其他方面获得的信息更为真实可靠,也更容易相信。同时,这也是群类聚集地一种方法。因此,鼓励邀请制度也便成了网站推广的重要途径。另一方面,大鹏网的激励物品也应当改善,这种和网站合作的奖品相对吸引力不是很大,还要跑很远的地方才能拿到。可以改变其他的方式,例如,可以设置名人板块,以会员积分来进行排名,这样不仅可以使会员的虚荣心得到满足,同时这种技术也比较容易实现,节约网站费用。当然,也可以改成另外的制度,不过都应当以面向全体会员的奖励措施为主。
大鹏网定位于提升大学生能力,这个当前金融危机下的就业形势比较契合,他提供的不仅仅是在校大学生的能力,同时也提供给毕业生就业选择的信息。因此,大鹏网可以以此来进行软文营销,具体来说,就是通过写一些关于就业形势政策,提升大学毕业生就业能力,或者大学生创业类的文章,在文章中巧妙地融入大鹏网的信息。并不一定要写在大鹏网看到得,可以写大鹏网提供这方面的信息,或者写一些大鹏网的观点。例如开头可以这样写“曾经在大鹏网上看到一篇文章……”等等。这些文章可以发布到博客,论坛等和大学生创业就业有关的网站上面,一方面可以提高该大鹏网的直接点击率,同时也提供给毕业生就业选择的信息。因此,大鹏网可以以此来进行软文营销,具体来说,就是通过写一些关于就业形势政策,提升大学毕业生就业能力,或者大学生创业类的文章,在文章中巧妙地融入大鹏网的信息。并不一定要写在大鹏网看到得,可以写大鹏网提供这方面的信息,或者写一些大鹏网的观点。例如开头可以这样写“曾经在大鹏网上看到一篇文章……”等等。这些文章可以发布到博客,论坛等和大学生创业就业有关的网站上面,一方面可以提高该大鹏网的直接点击率,同时还可以提高大鹏网在搜索引擎方面的流量。带来更多的有价值的流量。
论坛是一个很好的推广方法,这是网站推广中比较普遍的方法,所以现在推广就要有比较高超的水平了,要不然很容易被论坛管理员识破,那就无法再继续了。关于论坛推广,我在被策划书的后面附上某个网站的论坛推广方法(见附二)。但是对于大鹏网来说,论坛推广所选取的网站必须要有针对性。也就是说要和网站关联性很强的。但是这就出现了一些问题。跟网站关联性很强的论坛,很有可能是网站的竞争对手。所以这些论坛发表东西就要更加注意了,一不小心就会被屏蔽了。
其实这是友情链接的一种方式,大鹏网最主要的用户在于大学生,更近一点来说是想在某些方面提升能力的大学生,因此大鹏网可以通过和高校论坛和做的方式来获取优质会员,当然这些合作可以是一个友情链接的方式,或者是论坛广告的方式。这两种方式需要大鹏也制定同样的友情链接页面来进行交换,要不其他论坛也不会愿意添加大鹏的网址链接。同时更进一步,大鹏可以利用其信息资源在某些高校的论坛开设专门的板块,或者是在某些板块比较活跃。这样一方面向高校论坛提供了信息资源,增加了高校论坛某板块的会员聚合性,另一方面,也树立了大鹏的权威性。最主要的是带来了优质的会员流量。
应该来说利用QQ群营销的方法是和论坛营销的方案有异曲同工之妙,通过加入15到20个QQ群,加入的这些群要具有聚合大鹏网定位相类似的会员。推广人员可以利用自己的信息优势在群里面传播一些信息,当然不能直接的宣传大鹏网的信息,不过可以将自己的群名片和群个人信息设置为何大鹏网有关的信息。最主要的是推广人要给QQ群会员一些有用的信息。例如加入一个大学生就业群,就可以经常给群里面的会员提供一些有用的就业信息,这样的方法一是比较容易使群里面的会员产生好感,另外一个方面也可以帮助网站进行更好的推广。
以上这些方式是比较廉价的推广方式,即网站花费的只是推广人员的工资等一些费用,而不用支付广告成本。大鹏网是大学生创业团队的项目,相信项目资金也不是很多,所以采用以上几种网络推广方式还是比较实惠和有效的。
另外一个方面,大鹏网也可以组织一定得线下活动,不过这个可能要花费一定得成本。主要活动方案如下:
1. 开放大鹏访谈,我不知道大鹏访谈目前具体是一个怎样形式,但通过大鹏访谈的页面来看,访谈是在一个很封闭的空间内进行的,参与人数除了记者和工作人员之外应该没有其他的观众。其实,大鹏访谈是一个很好的栏目,他更应该在一个开放的空间内进行,例如找一个会议室,或者是多媒体教室进行访谈。最主要的是要有观众。这是一个很好聚合会员的平台。例如长沙青年晚报的“青年创业之星”还有长沙学院的“创业论坛”,不仅有访谈,最主要的是观众和嘉宾的互动,这些方面一方面是对提高了参与观众的积极性,同时最主要的是可以提高参与观众对大鹏网的粘性。大鹏访谈准备开放的视频访谈也是很重要的推广方式。不过开放大鹏访谈,需要主持人进一步提高主持能力,能够协调和控制现场,很熟练地活跃现场气氛,引导访谈方向。另外一个方面也需要更多的大鹏工作人员投入进来。大鹏访谈的地点或者时间也要在确定后的第一时间发布出去,以达到更好的宣传效果。
2. 高校活动合作,这种方式需要花费一定的成本。大鹏网可以与各高校的学生会、社团合作共同举办活动,当然,大鹏网可以以赞助商的身份或者承办方出现,这样活动的宣传力度也才会更大,不过这个成本相对来说也比较高。另外一个方面低成本的是不要任何身份,只需要与活动主办方合作,免费发放为其提供报名,宣传等的纸质资料,要求在这些资料中加入网站的网址以及网站的理念。这种方式,纸质资料成本相对来说比较低,另一方面,不必须耗费网站的人力,这些活动的承办方自然而然的帮助宣传。网站的目的也可以实现。使用这种方式,需要有一个比较可靠的活动信息来源,还要与能够和活动的主办方迅速建立联系的沟通人员。同时,选取活动也必须和网站的定位相契合。
3. 大鹏承办活动,这类活动同以上的大鹏访谈相同,都要求大鹏亲自来主办。大鹏网在高校有一定得影响力,利用这些影响力主办创业就业,以及职业生涯规划类型的讲座或者研讨会,帮助同学们树立职业生涯规划意识,这同样也是大鹏网定位的所在,也直接提高了大鹏网的聚合性。如大鹏网去年举办的营销大赛,其实最主要的目的不是为了比赛而宣传,真正的目的是打开大鹏网的宣传范围。让更多的学生支持了解大鹏网。最主要的是成为大鹏网的会员。去年的营销比赛也设置了投票环节,但是效果不是很理想。如果以后再举行这样的比赛,就把好友投票作为一个比赛部分,那样就可以更多的吸引参赛人员的关系网,要想获得更多的支持,必须注册大鹏网,大鹏网在通过提供的价值,使这一部分人最终喜爱和使用大鹏网,这才是比赛的最终目的。
4. 名片营销,其实名片作为一种营销方式,它的方式基本是和传单一样的。不过相对来说比传单的效果要好上四到五倍。名片和传单的价格相比要贵一点,如果大量的印制,应该可以和传单一样的价钱。目前而言,大量的传单已经基本起不到良好的效果了,学生对这个很是反感,如果发传单,很可能产生逆反心理。但是名片就不同,名片可以印制该学校的联系人的电话。这样通过联系人的关系散发出去,相对粘性要高很多。另外并不是每个学生都能得到名片。这样就成了相对稀缺的资源,比较容易引起好奇的心理。所以他的作用相对来说对于网站的宣传还是比较有用的。
以上的这些方式都是比较实用的网站推广方法。这些只是一个推广方法的罗列,作为网站的推广人员,其实应该知道,对于每一种推广方法,只要做到极致,都能取到很好的推广效果。三流的方案,一流的执行力。同样能取到很好的效果。当然,一流的方案,一流的执行力那网站就能取到最好的效果。
21世纪,在“崇尚自由,追求个性”文化热潮的推动下,个性服饰成为服装发展找到潮流,在国内更广受消费者的追逐与推崇,此外,伴随着世界经济全球化趋势的进一步增强,服装产业的国际化特征表现的越来越充分,全球服装贸易的迅速增长,使发展中国家的出口依存度和发达国家的进口依存度呈现不断提高的趋势。
服装行业的家加工和生产组织过程不需要大型专门化的机械设备,可以在较少的资本投入下运行,尽管近年来高新技术和先进的生产组织方式被不断研制出来并投入应用,但大多数服装企业仍未脱离传统的生产经营模式,这似的服装行业对劳动力成本颇为敏感。
(1)技术优势:利用电子商务,发挥网络的优势,通过电子商务的技术手段开展网上商务活动
(2)成本优势:利用电子商务,减少了现实交易中不必要的环节,利用行业性优势降低物流成本,利用电子信息手段,提高交易效率
(3)价格优势:在网络平台上降低了交易成本,在公开的环境中“货比三家”的行为非常方便,竞争之后的价格下降,从而吸引更多需求者加入到网站中来,带动更多企业加入,从此循环往复,成为良性循环。
(1)目前中国经济快速发展,人们生活品质提高,似的旅游业发展迅速,而旅游业又进一步推动人们的购物热,服装市场前景看好,因而旅游业对服装的需求也大大增加
(2)随着网络经济的不断发展,有利于依靠传统销售方式的服装企业向网络营销方式发展
(3)网络购物的方式已经有了很大的转变,通过淘宝团购和秒杀的团体正在不断壮大,同时也为服装的电子商务创造了机遇
(1)缺乏本土品牌,面对国际市场的知名品牌,竞争压力很大,行业内品牌意识不足,产品质量层次不齐,对其他同类型产品的抵御能力不足
女装市场:女装市场一直是服装市场的大头,其i之引领着时尚和潮流,是时尚,个性的代表,女性购买服装的频率和金额是所有服装消费群体中最多的,有的女装者得天下一说,因此众多企业和自愿混战在女装市场里,女装品牌众多,各品牌之间差距不大。
男装市场:目前我国男装业的发展也具有相当的基础,男装企业拥有现代化生产设备,产品市场定位相对明确,质量比较稳定,继2003粘有12家男西服品牌荣获“中国名牌“称号,我国男装产品实物质量的发展已打到一定额水准
18-30:该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体,该群体具有一定的经济基础,很想的购买欲望,时尚,追求流行,个性,敢于尝试新鲜事物,容易接受各种新品牌,该群体中很大一部分容易冲动购物,是目前服装品牌最多,竞争多激烈的细分市场。
30-45:该年龄段的消费群体是消费群体中购买单件服装价值最高的群体,该群体是消费群体中经济基础最为雄厚的群体,但是该群体大多数人的人生观和价值观相对成熟,一次对风格,对时尚有自己的喜好,其中相当一部分的人已经有喜好的拼盘,对新拼盘的接受程度比较低,购物理性居多。
45-65:该年龄段的消费群体事业有成,服装购买欲望一般,但是对服装有一定的高阶需求,市场上适合该年龄的服装品牌较少,往往是有购买欲望时,却找不到适合的品牌。
根据策划期内各时间段特点,推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密,操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出,一切量力而行,尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点,抓住旺季营销优势。
(1)以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场,为产品准确定位,突出产品特色,采取差异化营销策略。
通过前面产品市场机会与问题分析,提出合理的产品策略建议,形成有效的4P组合,达到最佳效果。
(1)服装产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位,使产品迅速启动市场。
(2)服装产品质量功能方案。产品质量就是产品的市场生命。企业对产品应有完善的质量保证体系。
(3)服装产品品牌。要形成一定知名度、美誉度,树立消费者心目中的知名品牌,必须有强烈的创牌服装产品知识意识。
(4)服装产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象,需要能迎合消费者使其满意的包装策略。
(3)以成本为基础,以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。若企业以服装产品(4)价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订。
4、销售渠道。服装产品目前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何计划,采取一些实惠政策鼓励中间商、代理商的销售积极性或制定适当的奖励政策
(1)服从公司整体营销宣传策略,树立产品形象,同时注重树立公服装产品开发计划书司形象。
(2)长期化:广告宣传商品个性不宜变来变去,变多功能了,消费者会不认识商品,反而使老主顾也觉得陌生,所以,在一定时段上应推出一致的广告宣传。
(4)不定期的配合阶段性的促销活动,掌握适当时机,及时、灵活的进行,如重大节假日,公司有纪念意义的活动等。
这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入,包括服装产品营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等,其原则是以较少投入获得最优效果。
这一部分是作为服装产品策划方案的补充部分。在方案执行中都可能出现与现实情况不相适应的地方,因此方案贯彻必须随时根据市场的反馈及时对方案进行调整。
电缆产品可以通过多种渠道不断创造有价值的内容。最佳的B2B行业网站内容营销手段是社交媒体、企业网站上的文章、新闻通讯、案例研究,以及其他网站上的视频和文章。通过使用一个或多个渠道,企业可以在行业内建立正面形象。这一趋势表明,通过电视广告和电台广告的大众营销技术正逐渐变得低效。反而,更应该专注于入站内营销,制作为特定受众设计的有价值的、引人入胜的内容。
近几年来,企业将社交媒体加入到营销活动中。于是乎,企业多路出击、遍地开花,尝试多种网络工具以最大程度地与消费者群体进行接触,这已成为一种通用策略。这样的多样化对许多企业是富有成效的,因为它通过使消费者更容易的识别某品牌而建立品牌资产。
随着消费者接触到越来越多的广告,使内容简单而迅速地被用户消化显得尤为重要。
虽然我并不认为传统的文本型内容将完全过时,但是显而易见的是,与图像的结合更有利于营销活动。
面对竭力争抢注意力的海量信息和广告,消费者感到不厌其烦,一些最有创意的营销者则背道而驰。他们正在努力减轻他们的营销信息,而不是用天花乱坠的广告宣传征服消费者。
这是最近才真正兴起的营销策略。概括来讲,它的工作原理是利用浏览器的Cookies跟踪用户访问的网站。一旦他们离开某个站点,他们浏览过的产品或服务将在不同网站再次以广告形式展示。
虽然社交网络信号通常不具有与传统入站链接相同的重要性,但不可否认现在它们在内生搜索排名中发挥着作用。
比如:主要是中上层人士和政府机关工作人员,但其中也有不少是私款消费,这要求酒店在提高档次的基础上必须兼顾那些私款消费者的个人利益。
1)饭菜基本上可以保持原来的定价,但要考虑和节假日相关的一些饭菜的价格,可采用打折(建议使用这种办法)或者直接降低价格的办法。
3)可实施节日套餐,比如年夜饭、中秋节团圆饭、七夕情人的套餐等,价格不要偏高,人均消费控制在25-50元(不含酒水)。
4)其他的酒水价格和其它服务的价格可根据酒店的实际情况灵活变动,在节日的前后达到最低价(但要针对酒店的纯利润来制定)。
1)制作专门针对节假日的套餐,可以根据实际的情况分低、中、高三等,有二人餐、三人餐等类型,主题要体现全家团圆,可根据不同的节日赠送的菜品、点心、月饼等。
2)可根据节日当天生日有效证明,享受特别优惠和免餐费活动,比如国庆日、中秋节、端午节、春节、元宵节、七夕节等。
3)如果手机号码尾号是该节日的对应号码,可凭借有效的证件在酒店聚餐可享受特惠折扣(根据酒店的实际决定)。建议给他们推荐节日套餐。
4)由于餐厅没有住宿服务,可和其他的以住宿为主的大型宾馆联合行动,相互介绍客户,这样可以增加客户群,减少一些相关的费用。
(上面要印上酒店的名称、电线)活动的时间定于节日的前2-3天到后2-3天止。
1)在酒店的门口附近、火车站、汽车站放置户外广告(户外广告采用喷绘为主,条幅相结合的形式)。
3)开展手机短信广告,群发的重点是原来饭店的老顾客,注意要使用适当的语言,主要介绍酒店的最新活动。
4)网络营销、网络推广,也可在相应的网站上做个弹出框广告或者比较大的。网页动画和图片的处理必须要和营销的内容相符合。
注意:以上的广告可同时选择几种,推广的重点在本酒店方圆5公里,也可向周边的适当推广。广告的受众最低要保证15万人。
保安必须要保证酒店的安全;对服务员和相关的工作人员采指定一些激励政策,调动她们工作的积极性(以后可以细化这个内容);在大厅里放一些品位高的音乐;上菜的速度必须要快;大厅的布置上不需要太豪华,但要美观大方,表现出酒店的特色。
1)在服务大厅配备电脑设置VIP会员卡管理系统,随时保存一些重点顾客的资料。
2)在争取顾客同意的条件下,把顾客的信息输入数据库(关键是顾客的名字和手机号码),为以后的推广服务(以后可以细化这个内容)。 餐厅营销方案(一)
A.建立餐厅知名度,告诉消费者餐厅所提供的产品与提供何种特色的服务。针对本餐厅目前的情。